上萬果粉借官微投訴，蘋果售後服務遭質疑

現在大家都感覺短視頻這領域還有機會，上萬果售後服還沒有飽和，搞不好自己趕上熱潮就能成為頭部內容。

你需要給用戶一個反饋信號，粉官讓他們知道他們的操作是成功了還失敗，接下來要向上翻頁還是向下滾動，等等等等。一個精心設計的錯誤信息，微投訴能夠借助幽默的表達方式，將沮喪的情緒轉變為快樂的心情。

 微文案有的時候，蘋果圖像和圖標信息並不足以給出清晰而直接的指引，起到引導用戶、強化體驗的短文案就要發揮作用了。 諸如“出現錯誤”這樣基本毫無意義的報錯信息，務遭質會讓用戶感到苦惱。所以，上萬果售後服通過恰當的視覺反饋讓用戶明白正在發生什麽，是很有用的。而細致到位的細節能夠讓你的設計更上一層樓，粉官就像CharlesEames所說，細節並不隻是細節，它們是成就設計的重要因素。 將注意力引導到特定元素留白讓留白所包圍的元素顯得更加突出，微投訴如果你想讓某個元素從整個設計中脫穎而出，用留白來突出它是最直接的辦法。

人性化的設計想要讓你的APP少一點機械感，蘋果多一絲人情，多在微文案上下工夫就好了。 操作結果當你需要告訴用戶某個操作的結果的時候，務遭質可以通過視覺反饋來告知他們。上萬果售後服而恰恰是消費者心理的這種不成熟狀態為企業實施各種營銷策略尤其是“饑餓營銷”策略提供了條件。

而這500多萬台手機從手機首台開放購買時間計算一共花了不到十個月的時間，粉官每次開放購買都是在一分鍾左右售罄，粉官這是因為小米手機在開放購買日前提供網上預約服務，要真是到了開放購買的時問再去搶購，基本上是沒有機會的。在中國這是亙古未有的手機銷售記錄，微投訴而且是由一個剛成立兩年多的手機公司做到的這些由用戶創作的視頻內容進一步加強了niconico二次元社區的氛圍，蘋果從而讓niconico在全世界所有的視頻網站中都顯得獨一無二。2009年，務遭質麻生太郎就邀請民主黨代表鳩山由紀夫在niconico生放送平台上進行了首次黨首辯論。

在niconico上日漸流行起來的亞文化很快被二次元愛好者們帶進國內：除了搬運視頻，國內的用戶也嚐試著翻唱歌曲和翻跳舞蹈，並且使用軟件開始自己創作歌曲和動畫。最受人關注的是，時任日本首相的野田佳彥與安倍晉三將要在那天進行一場針鋒相對的辯論。

從第一屆的800名觀眾到去年的18000名觀眾，BML目前已經成為了B站一年一度最大的線下盛會。而在網絡上要怎麽“讓大家也會一起來看原本不那麽感興趣的內容”，成為了川上量生等人創立niconico的一個重要動機。不久後，supercell的另一成員ryo以角色的造型寫了一首由初音演唱的原創合成歌曲。盡管野田佳彥最初婉拒了這個提議，但安倍晉三很快在自己的Facebook上聲稱“要在niconico直播中迎戰野田首相”，並表示“如果要通過電視直播，會存在節目調整和公平性的問題”，而niconico才是“能向雙方反映觀眾意見的最公平的場所”。

“憑借官方直播獲利、以付費會員的方式讓公司轉虧為盈，都是以前外界覺得我們不可能辦到的事。niconico超會議還有一個相當特別的傳統：在活動最後一天，官方會在現場公布今年的收益數字。根據2016年12月底的財報數據，niconico的付費會員人數為252萬人，比第2季的256萬人減少4萬人，niconico的付費會員人數首次出現了下降。“然而niconico超會議也通過舉辦相撲比賽、將棋遊戲，以及去年新推出的歌舞伎表演幫助網站吸引了那些更加年長的用戶。

2007年9月底，niconico上關於初音的視頻數量就超過了2000個。而這種社區感並沒有僅僅停留在網絡上——“niconico超會議”已經舉辦了六年，這個將niconico活躍UP主們以及用戶聚集在一起的大型線下活動已經成為了niconico的最佳招牌。

甚至目前還有一種現象：同樣的動畫或者影視劇如果存在兩個視頻，那麽用戶會更傾向於選擇彈幕多的那個——彈幕越多，視頻討論的熱度越高，看起也更加有趣。熱烈的反響大大超出了主辦方的預期，niwango公司社長杉本誠司在2012年12月接受朝日新聞采訪時說道：“到目前為止，公司內部大多數人認為如果一個長約1至2小時的節目有10萬人收看就很了不起了。

截至2010年3月，niconico每月的登錄人數為1634萬人，付費用戶為73.6萬人(每月525日元)，注冊用戶494萬人。甚至日本人鍾愛的相撲運動也出現了，在第三屆niconico超會議上，官方首次舉辦了“大相撲超會議場所”。 這個定位不僅讓niconico超會議吸引了大量參加者，也長期以來幫助niconico從眾多的視頻網站中脫穎而出。除了各種新番動畫、遊戲視頻、電視劇電影、體育等五花八門的內容之外，你還能看到非常顯眼的政治版塊，甚至不少政客也相繼開通了自己的頻道。緊接著，那些舞蹈愛好者也來了，他們對這些原創歌曲進行編舞，並將舞蹈視頻上傳至“踴ってみた(試著跳一下)”的分類下(國內通常稱之為宅舞)。不過他也意識到了一點，niconico需要以這些平台作為參考來進行改變。

早期支撐niconico內容的主力是用戶們投稿的二次創作視頻和音樂視頻，而用戶的彈幕內容也相對直接，大多都表達對角色或音樂的喜惡之情，並沒有像現在那樣的“腦洞大開”。”川上量生隨即又補充道：“niconico動畫原本就是想與Youtube競爭才發展的服務，而我們當初規劃這場競爭大概5年左右會告一段落。

 2006年，Youtube進入了日本市場。”川上量生於2014年接受媒體采訪時這樣表達他對於niconico超會議的看法。

似乎現在是彈幕，而非視頻本身，才是他們進入這個平台的真正原因。“若有朝一日回顧現在，我想舉辦超會議這個決定會是非常有意義的轉折點。

被網絡分割開來的人們，被彈幕重新聚攏在了一起在電視媒體繁榮的時代，大家總是習慣圍在一塊兒津津有味地觀賞節目。niconico還常常舉辦用戶的MAD大賽，例如2015年，niconico舉辦了大熱動畫《一拳超人》的靜止畫MAD大賽，優勝者成功拿到了10萬日元的獎金。 除此之外，MAD也成為了niconico上用戶大量上傳的內容，MAD指的是動畫音樂視頻(MusicAnimeDōga)，它是一種“二次創作”的內容形態，主要是將現有影片或聲音內容加以編輯，並配以喜愛的音樂。在這之後，利用的歌聲合成軟件進行創作的原創歌曲也開始在niconico的平台上活躍起來，而其中部分歌曲的水準甚至能媲美業界。

”川上量生說這話時信心滿滿，但卻絕非言過其實。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。

”即便成立之初大部分人都不相信niconico能夠堅持下來，包括川上量生自己，不過如今的niconico已經進入了第十一個發展年頭。相比之下，國內的A、B站在會員付費的問題上顯得十分小心翼翼——B站去年宣告推出的付費會員“大會員製度”目前也名存實亡。

就算是不太感興趣甚至是不喜歡的內容，人們也能端著一杯茶、嗑著瓜子評頭論足，甚至也會在情緒激動之時來一場罵戰。 在會場上，你可以看到數百人同時跳舞的超會議最熱鬧的“超舞見區域”;在《白箱》聲優體驗活動上，你可以在錄音棚使用專業設備和工作人員準備好的台本，給喜歡的人物配音;去年的niconico超會議還首次上演了歌舞伎舞者與Vocaloid角色合作的全新歌舞伎形態的“超歌舞伎”——初音名曲《千本櫻》與歌舞伎代表作之一的《義經千本櫻》的聯合新作《今昔饗宴千本櫻》。

收入中有69.6%是付費會員的收入，18.7%為廣告收入。“想想現實社會有的而網絡上沒有的，就是‘廣場’這個東西。”盡管niconico在一開始顯得過於“自由”，但是這些熱情的創作者們催生了niconico目前的社群文化。2007年6月，niconico的效仿者Acfun成立;2009年6月，Bilibili也正式成立。

現在日本流行什麽動畫，看一看niconico就好作為一個二次元文化的聚集地，niconico無疑對日本的二次元產業尤其是動畫有著重要影響：憑借niconico這個平台而非傳統電視，一些動畫獲得廣泛關注並在網絡上迅速走紅。觀眾互動產生的群體感、討論感、共鳴等，成為了作品本身的重要“內容”。

在同一年12月12日，niconico就宣告正式成立。還有一批用戶則利用“MMD”這種3D軟件製作出原創的CG動畫，從而以另一種方式來演繹那些Vocaloid原創歌曲。

作為官方生日的12月12日代表的是其中一個麵向，niconico通過母公司Dwango的動畫分享服務Smilevideo向用戶提供正版的視頻資源，從而聚集起了niconico最早的一批用戶。這種媒體內容還衍生出了治愈係MAD、燃係MAD等等不同的類型。

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